Benoit Mahé creador del método Retail Coaching y su máxima referencia a nivel mundial. Miembro de la GSF (Global Speaker Federation) y PCC (Profesional Certified Coach) comparte su conocimiento y experiencia a través de Retail Coaching y El vendedor conectado.
Retail Coaching
Método Retail Coaching en el mundo del comercio combinando las mejores técnicas del coaching y de la PNL.
Conceptos que trasmite con ejemplos muy concretos para enriquecer tanto la experiencia del cliente como la experiencia del empleado.
Libro de referencia sobre ventas con más de 15.000 unidades vendidas.
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El vendedor conectado
Vuelta de experiencia práctica sobre la venta moderna en tienda y cómo enriquecer el recorrido omnicanal del cliente.
Dibuja el perfil del vendedor del siglo XXI, el cual escucha y habla utilizando soportes digitales para facilitar la experiencia cliente.